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来自 四川福彩快乐12app下载 2019-10-14 12:19 的文章
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生意圈|小程序凭什么第一个实现新零售?

猎云网今日获悉,M2B综合营销与交易服务平台趣工厂获得数百万元天使轮融资,投资方为梅鹤资本。本轮融资完成后,将在供应链资源整合上进行拓展。

数字化新通路为数据上为1688工业市场带来了哪些转变?

在零售行业急需改变经营模式、优化成本结构、升级会员系统的整体需求下,小程序将带来什么机遇?

此外,趣工厂将渠道下沉至三线以下城市,即凸显以县市为基点,联动源头制造商形成一条完整的供需链,减少层级提高利润,最终提升供需匹配效率。

数字化新通路的中小企业下沉

截至2017年二季度末,腾讯公布的财报显示,微信和 WeChat 的合并月活目前已达到 9.63 亿。庞大的微信生态圈需要进行流量的承接与转化,小程序刚好是微信由社交互动、内容传播连接购物消费的关键一环,基于社交圈子的电商消费将被广泛激活,从而构建完整的在线生活服务链。

其创始人为罗宁,此前是一名部队老兵,同时有着丰富的实体企业及阿里巴巴诚信通等工作经验,也是一名8年连续创业者。

以全球头号化工巨头陶氏化学为例,“1 11”(1个中心,11个各地办事处)的传统经销体系,远远不能覆盖幅员辽阔的中国市场需求。陶氏化学选择入驻1688工业市场,通过数字化运营,对现有线下销售网络进行有效补充,捕获细分领域的长尾市场客户。同时通过数据赋能了解客户需求,积累市场洞察,赋能线下经销商打造线上线下一体化,不断完善客户体验。

2、赋能第三方平台,开发门槛和运营成本低

根据趣工厂提供的数据,趣工厂已覆盖19个产业带包含服饰箱包、数码电器、家居生活、母婴玩具、食品保健、美妆护肤、百货文具等7个行业大类,商品SKU超过百万,提供品牌展示、营销服务、运营推广、拿样批发、社群分销、供需金融等一系列的平台化服务。

为了进一步将数字化新通路下沉到全国工业镇、专业市场、商圈等线下市场,1688数字化新通路线下发布会将在临清烟店轴承市场、乐清电工电气市场、常州邹区灯具市场、邯郸永年紧固件市场等全国强心智的工业专业市场召开,并逐步覆盖到全国,开启中小企业的数字化新通路。

比如玩物志小程序在 520 联合冈本发起的“三行丧诗”活动,用户可以把分享到朋友圈诗句图片,通过人格化、兴趣化、垂直化的内容,实现电商销售高溢价。一次刷屏现象级营销活动,不仅可以吸引用户在活动期间浏览商品并转化为交易,这些用户还沉淀到小程序的通讯录中,活动所获得的 UV 可以被反复利用。

2月18日报道

数字化转型带来商业体系升级

发力连接线下实体店

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线上线下一体化的必然趋势

今年3月腾讯的两会媒体沟通会上,马化腾就曾谈到,希望未来微信公众号和小程序,更多用于线下实体场景。

趣工厂方面介绍,这主要是因为看好小程序的后发优势,其轻便、高效、裂变的属性,无需下载成本的优势,极大的简化了触达路径和提升了转化效率。与此同时,借助微信好友的关系链进行高效地传播,也极大程度降低了获客成本,并且提高了支付转化。

通过数字化通路,是建立在互联网数据和信用上的新分销体系。推进线上线下一体化进程,过去1年1688工业市场帮助众多工业企业完成业务在线的升级。近日,1688工业市场成功召开年度盛典——数字化新通路线下发布会,通过将数字化新通路下沉到全国各大工业专业化市场,旨在进一步帮助中小企业推进线上线下数字一体化服务升级,同步提升买家支付端的体验。

而“附近的小程序”功能的开放无疑意味着其在连接线下场景方面的真正发力。其后,小程序转发功能的推出也在继续突破着其关于“克制”的上限。

据悉,趣工厂希望借助微信互联网的力量,在存量的市场中做增量,并下沉到庞大的线下市场,在传统模式中做创新。

因此,1688数字化新通路建设不是简单增加一个线上的销售渠道,而是帮助企业形成运营客户的数字化能力,实现线上线下一体化,为客户提供更加优质的服务体验。从源头厂家到经销商、批发商整个业务经营实现线上化,1688构建的完整数字通路系统让人货场充分精准匹配,充分实现工业企业线下、线上交易链路的融合,服务和体验提升,销售的增长自然也是水到渠成。

利用第三方服务商的小程序,还可极大地降低商户的运营成本。在小程序完成的交易,不需要像传统电商平台的 HTML5 商城先把钱款打到第三方平台再回款给商户,而是交易完成后直接进入商户账面。

目前,趣工厂主要基于社交生态主推小程序,通过打造商家成长体系、营销体系、交易体系、数据体系、线下服务体系等五大矩阵,为卖家提供更多的品牌营销方案,为买家精准匹配供应商从而提升采购效率。

1688工业市场通过支付宝小程序,让码商覆盖线下市场,实现买家的优惠接码、码接货品、货接买卖双端的线上线下闭环,高效优化了工业市场采销交易链路。支付宝二维码在线扫码接入,在线上1688和支付宝平台双端入口,有效帮助商家沉淀经营数据,从而指导供应链和产品的布局调整。

小程序提供的社交立减金作为一种现金券,与微信支付的随机立减类似。当用户在小程序完成支付后,系统会自动生成小程序立减金,领取后,用户下次再用小程序进行支付时便可享受优惠,同时还可以分享给好友领取。

作为率先体验1688数字化新通路的中小商家,东莞市沂辰电子有限公司CEO谢成灿的收获颇丰。“数字化新通路打通了线上线下的数据对接,为店铺带来了更多的客户和流量。支付宝的广泛人群覆盖,让买家无需登录1688平台,就可以在店铺产生交易。在使用支付宝小程序后,现在店铺的客户数量每个月可以保持200%的增长,交易额则有500%的增长。”

2.社交 内容,升级差异化购物体验

对于工业领域买家来说,数字化新通路带来的是源头产地的正品好货。工厂通过数字化连接线上线下,商品的品牌总代在产地,可以给到买家更好的服务。同时数字化组货能力的提升也尤为显著,传统的工业采购是一个一个商家找,利用过往采购偏好完成组货配单方案。组货的数字化能力提升可以有效优化采购交易链路,降低企业采购成本。

用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。

正如陈意明所说,1688在新制造上持续发力推动产业变革,“通过数字化新通路,1688带领B2B行业实现从现货采购到本地化采购服务的全面数字化升级。围绕买家实现智能采购,完成前端分销到后端供应链的串联,实现分销端智能升级到制造端智能升级到的产业连接。”

3、富集更多高效引流模式,精准低成本获客

对于B2B工业领域的商家来说,流量不重要,精准流量才重要。数字化新通路带给整个线下产地工厂更精准的买家画像,更直接的线下买家。未来1688可能还会帮助商家实现工业品展会的数字化。

看一下小程序不断延伸的能力边界,公众号的连接、扫一扫的上线、支付的打通、附近小程序的推出、转发功能的支持......无一不在为线下零售场景的拓展做铺垫。

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不管你信或不信,小程序都正在用自己的步伐改变着实体零售,但是,如果你不跟上步伐,最后的结果只有被淘汰。

数字化新通路不仅为店铺带来销售和流量的大幅度增长,更因为线上线下的交易链路融合,沉淀了交易收据,让商家可以使用数字化的手段去实现生意各个环节的精细化与效率提升。例如通过买家购买频次、选品特点进行专属优惠的推送,调整供应链来匹配市场需求,优化交易链路,甚至对不同层级的客户实现一客一价、单人单价。

微信团队针对快消零售行业推出了支付 小程序、支付 会员、支付 单品、支付 大数据等营销模式升级方案。商家可以通过微信支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式、借助支付 单品,从广告触及—到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达,完成商品数据打通,打造全流程的零售O2O闭环。

还有化工涂料品牌通过1688发现很多采购买家不是化工企业而是玩具工厂,使用涂料完成模型玩具的涂装。正是根据这些数据的分析判断,企业可以不断优化线下网点、提升服务体验、精细化调整制造供应链。这些工业大牌在销售端数字化影响制造端的案例也让众多中小商家看到了数字赋能为企业带来巨大价值的可能。

小程序正在把长久以来微信克制之下的内容社交流量转化为社交电商新红利,罗辑思维联合创始人吴声也表示:“小程序电商不是微商,而是通过社交构成留存,解决我们原有的复购率等一系列的电商 KPI 。它是社交电商和关系电商最有可能的一个形态。”

在1688行业运营总监陈意明看来,工业市场B2B采购跟消费市场有很大的不同。消费市场的供需关系以货的串联为主,而工业市场的采购是完成组货配单的企业采购或采购服务商。由于工业市场的行业特殊性,工业市场对于供应商本地化服务的要求极高,而线下经销销售和服务一体化的体系显然能提供给采购端更好的消费体验。

如今,线下商户开发小程序的门槛和成本已经不高,而小程序对于人们购物方式的再塑造,却能重新唤醒实体门店的活力。线下门店利用小程序既能让消费者享受到更为丰富的商品与服务体验,开辟出崭新的购物场景入口,也让长尾的线下流量聚拢线上,进而实现线上 线下的互相增益,形成流量-转化-裂变-召回的完整产业链。

在过去的2018年,1688工业市场保持着高速增长。中小企业交易上行,商人节销售额呈几何倍数的增长,1688工业市场全年交易规模增长10倍。众多一线知名品牌也闻风而至,如巴斯夫、陶氏这样的全球工业巨头纷纷入驻1688工业市场品牌站;

1.微信生态圈

在过去的2018年,1688不仅帮助了工业大牌供应链和大型企业的采购端实现大对大的数字化融通,更为中小企业的数字化服务转化提供了可供参考的经验。

小程序能为商家带来什么?

这谈到数字化新通路为企业带来的附加价值时,1688行业运营总监陈意明举了一个有趣的案例。入驻1688工业市场的美国电动工具品牌史丹利,过往销售的电动刀具都是卖给机械制造工厂的,但通过一次后台交易数据分析调研,惊奇地发现有一些餐饮店会购买刀具去磨砧板。史丹利等国际工业品牌,正是通过1688完成渠道的下沉和用户的数字化画像,从而为制造端带来变革。

这个问题代表着不少商户的共同疑惑。然而,正如王南所言,网购有三个关键的因素:价格区间、款式选择和礼物传情。目前,各大电商平台的的价格和款式区别一般不会太大,能够吸引购物的关键或许是商品能否击中人们心中的某种情绪。

数字化新通路是1688工业市场2.0的基石,而工业市场是1688业务最重要的新赛道之一。

小程序给了线下行业一个更加便捷的对接线上和线下的服务,为各个商家带来更多的线上引流,让用户能够更加便捷的去享受生活。

据陈意明介绍,通过数字化新通路的建设,工业市场中本省的采购交易比例超过1/3,而这一数据在去年只有5%左右。数字化升级,让买家享受到更多产地源头工厂的商品和本地化的服务,回归工业产品交易的基本属性。

小程序已经为商户们准备提供了许多极为便利的「基础设施」。如今,微信将更多的能力开放给优秀的小程序第三方平台,可以让商户几乎零门槛进驻小程序开店。

这些数据的背后,不难看出1688数字化新通路的建设赋予企业的数字化运营服务客户的能力。

小程序除了可以在线上构建可靠的商城外,也能够通过触达线下商城发挥 1 1 >2的效果,打造线上连接线下的独特互联网生态。

利用微信的海量用户,小程序带给电商的还有更多高效低成本的引流模式,可以让商户低成本俘获匹配的消费者。

连接小程序构建完整在线生活服务链

今年以来,新零售备受瞩目,今天距离马云提出新零售仅差一个月时间就满一年,但是绝大部分人仍然不清楚马云所指的“五新”具体是什么,但是自附近的小程序功能开通以后,小程序就成为了实体商家实现新零售最佳的途径。

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与此同时,微信生态也已经为小程序电商的发展打下了坚实基础。已经开发出的一系列小程序电商化的功能,可以让商品在公众号和微信内的社交场景内向用户出售,完成交易。比如时尚品牌 VOGUE 就通过其小程序 VOGUE MINI 首发限量新品,并结合公众号和微信朋友圈广告进行推广,在微信社交关系中构建了一个体验良好的购物场景。

而微信拥有互联网最大的社交 内容生态,小程序承接的正是微信生态圈感性消费的能力。在充分保证价格和 SKU 的前提下,小程序电商可以在商品人格化、情感共鸣上提供给消费者最大的差异化购物体验,从而为快速高效售卖寻找到新的击打点。

面对淘宝京东等电商有何竞争力?

在今年 6 月的微信公开课上,施华洛世奇市场传讯负责人王南提出了一个问题:我们有天猫、有京东、也有线下那么多实体店,小程序究竟能给消费者带来哪些区别以上平台的感受呢?

社交立减金充分地利用了微信庞大的社交流量来反哺小程序电商。对于目前入口较深的小程序,社交立减金也能让更多用户不会「用完即走」,能够有效提高用户留存和复购率。

1、推出社交立减金,关系流量加速电商转化

无论是线上还是线下,能够短时间引入巨量增长的用户往往需要刷屏级营销事件为媒介,而营销活动又必须通过社交网络传播才能达到最佳效果。

小程序与新零售

小程序为电商赋能当然不止这些,不仅能让商家能从小程序中获得更多实用的功能、更大的流量入口、更低的开店成本,这些都是实实在在看得见的红利。

3.线上 线下,开辟购物场景新入口

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